REF-25-PT-19 : Customer Service Advisor

Rejoignez notre équipe dynamique à Porto !

Langue : Français (C2)
Localisation : Porto, Portugal (site)
Disponibilité : À partir de mai 2025

Ce que nous offrons :

• Un environnement de travail convivial et international
• Un salaire compétitif avec bonus de performance
• Un excellent package de bien-être, incluant une couverture santé et des options de couverture familiale
• Un soutien à la relocalisation : aide à la recherche de logement et prise en charge de frais de vol
• Des formations continues pour favoriser votre développement professionnel
• Un programme d’avantages sociaux : abonnement à des activités sportives et culturelles, avantages vacances selon la législation portugaise

Vos missions :

• Gérer les demandes des clients de manière professionnelle et courtoise (par téléphone, e-mail, chat)
• Fournir une expérience client exceptionnelle et résoudre les problèmes de manière efficace
• Travailler en équipe pour atteindre les objectifs de satisfaction client

Compétences requises :

• Français courant (niveau C2)
• Bonnes compétences en communication et résolution de problèmes
• Expérience préalable en service client (souhaitée, mais non indispensable)
• Motivation et envie de contribuer au succès de l’équipe
• Capacité à travailler en horaire flexible (du lundi au vendredi)

Pourquoi Porto ?

• Une ville ensoleillée avec une qualité de vie exceptionnelle
• Coût de la vie abordable, idéale pour se loger et se détendre après le travail
• Une ville au cœur de l’innovation et de la culture européenne

Si vous êtes passionné(e) par l’excellence du service client et cherchez à travailler dans un environnement stimulant, postulez maintenant pour rejoindre une équipe internationale !