UPELA propose des solutions de transport à destination des TPE & PME afin de les aider à optimiser leur transport et se recentrer sur leur cœur de métier. Elle fait partie du groupe Redspher, leader européen du transport premium et est actuellement en pleine croissance. Déjà plus de 50 000 clients utilisent les services d’Upela.
Si vous aimez l’esprit start-up, si vous êtes organisé(e) et aimez travailler sur plusieurs missions à la fois, si vous êtes curieux(se) et recherchez des projets stimulants, rejoignez notre équipe !
Les horaires sont du lundi au vendredi de 08h à 17h, avec deux jours de télétravail et trois jours au bureau.
Fiche de poste :
- Traiter la demande client par téléphone ou mail
- Mettre à jour les dossiers clients
- Effectuer le suivi des commandes
- Assurer la communication avec les différents transporteurs par téléphone ou mail
- Accompagner le client en cas de blocage sur les expéditions
- Remonter l’information auprès des différents services internes : comptabilité, informatique et commercial
Profil recherché :
- Langue : 100% français
- Niveau d’étude: BAC (équivalent aux 12ª ano portugais)
- Empathique et motivé
- Excellente organisation
- Aptitude à travailler en équipe
- Avoir le goût de la résolution des problèmes
- La maîtrise d’une autre langue est un plus
- Expérience client
