Entreprise: Cross Border Talents (pour le compte de notre client leader mondial dans le service client)
Type de contrat: CDI avec période de probation
Lieu: Lisbonne, Portugal
Début du poste: Mars, Avril ou Mai 2025
Description du Poste: Nous recherchons un conseiller clientèle francophone pour travailler sur site à Lisbonne, au sein de projets français. Vous serez responsable de la gestion des demandes des clients francophones, en veillant à leur satisfaction.
Responsabilités :
• Gérer les demandes des clients sur des projets français
• Offrir un service de qualité et de répondre efficacement aux attentes des clients
• Collaborer avec les équipes internes pour assurer une communication fluide
• Assurer le suivi en back-office des différentes remontées.
Profil Recherché :
• Langues : Français natif + Anglais B1/B2 (pour la communication interne)
• Compétences : Excellentes compétences en communication et en service client
• Disponibilité : À partir de Mars, Avril ou Mai 2025
Conditions :
• Salaire : 1 253€ brut par mois (potentielles primes)
• Horaires : 40 heures par semaine, travail en planning du lundi au dimanche avec 2 jours de repos
• Vacances : Selon la législation en vigueur au Portugal
Avantages :
• Aide au déménagement : Contribution au logement, remboursement du billet d’avion
• Assurance santé et mutuelle
Programmes de bien-être pour employés :
o Cours de portugais
o Abonnements sportifs
o Abonnements culturels
