REF-24-FR-33 JURISTE STAGIAIRE EN DROIT DES SOCIÉTÉS
25 mars 2024REF-24-FR-15 – CHARGÉ·E DE MISSION
29 mars 2024Un groupe international, leader en solutions technologiques à haute valeur ajoutée à destination des acteurs majeurs de l’énergie et de l’eau est à la recherche d’un chargé de relations clients.
Poste ouvert sur Saint Priest (69) ou Meudon (92)
Vos Missions
- Répondre aux différentes demandes des clients en collaboration avec les différents services : production, logistique, planification, commercial
- Résoudre les problèmes et réclamations liés aux commandes clients (commandes manquantes, erronées) en sollicitant les bons interlocuteurs/services (qualité, logistique, comptabilité)
- Préparer et vérifier l’ensemble de la documentation liée au crédit documentaire en fonction de son périmètre d’intervention
- Assister les équipes en charge du recouvrement afin d’identifier et résoudre les problèmes de facturation via l’outil GetPaid
- Assurer le support et accompagner les équipes de niveau 1
- Assurer le lien entre les commerciaux et l’équipe Niveau 1 pour tout contrat gagné. (conditions spécifiques, traitement de commande spéciales, toute particularité client etc..)
- Assister les équipes en charge du renouvellement des contrats de services : fournir les informations nécessaires à la revue des contrats afin de permettre le traitement des commandes et contrats de service.
Votre Profil
- Vous justifiez d’un diplôme de niveau Bac+2 en ADV / Gestion commerciale ou équivalent
- Vous justifiez de solides expériences passées sur un poste similaire,
- Vous parlez couramment Français & Portugais, disposez d’un bon niveau d’anglais.
- Vous maîtrisez les outils de bureautiques ainsi que les logiciels de type ERP et CRM. La connaissance d’Oracle et/ou Salesforce est un plus.
- Maîtrise des outils de ticketing & de la gestion de grands comptes.
L’entreprise offre :
- Poste en CDI, statut de technicien de la convention collective de la Métallurgie
- Politique de télétravail iFlex
- Mutuelle Famille, Prévoyance, Participation + Intéressement, PERCO, PEE + Abondement, Comité d’entreprise, Ticket Restaurant, Horaires modulables.
Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à dse@capmagellan.org